Ana sayfa / Hakkımızda
Uzaklık, vefasızlık değil
Aile Kabristanı, memleketinden uzakta yaşayan ya da sağlığı el vermeyen insanların, sevdiklerinin kabrine karşı sorumluluğunu yerine getirmesi için kurulmuş bir hizmet.
Neden bu iş?
Türkiye'de her yıl yarım milyona yakın insan vefat ediyor. Arkalarında bıraktıkları aileler artık aynı mahallede, çoğu zaman aynı şehirde bile değil. Yurt dışında yaşayan yedi buçuk milyon vatandaşımızın büyük kısmının defni Türkiye'de yapılıyor — sonra o mezara yılda bir kez, izin günlerinde gidilebiliyor.
Arada geçen on bir ay boyunca o mezara ot basıyor, mermeri kararıyor, yazısı okunmaz hâle geliyor. İnsanların taşıdığı asıl yük ise bu değil: gidememenin verdiği vicdan sıkıntısı. Bizim işimiz bu yükü hafifletmek.
Bu yüzden asıl muhatabımız yurt dışında yaşayan aileler. Türkiye'nin 81 ilinde çalışıyoruz; memleketiniz hangi il olursa olsun o mezarlığa ulaşıyoruz.
Nasıl çalışıyoruz?
- İzinli ekiplerle. Mezarlıklarda çalışmak belediye izni gerektirir. Her şehirde, o mezarlıkta çalışma izni olan ekiplerle iş yapıyoruz.
- Kanıtla. Her ziyaretin sonunda tarih, saat ve konum bilgisiyle öncesi/sonrası fotoğrafları ve kısa bir video gönderiyoruz. "Yaptık" demek yetmez.
- Peşin ödeme, yazılı garantiyle. Ödemeyi ziyaretten önce alıyoruz; karşılığında ziyaret yapılmazsa ya da raporu 48 saat içinde göndermezsek ücretin tamamını iade ediyoruz.
- Yapamadığımızı söyleyerek. Bir mezarlıkta izin çıkmıyorsa, bir tarihte takvimimiz doluysa ya da mezarın durumu tarif ettiğinizden farklıysa bunu olduğu gibi söylüyoruz.
Manevi hizmetlerdeki duruşumuz
Aldığımız ücret; ziyaret, temizlik, ulaşım, organizasyon ve raporlama hizmetinin karşılığıdır. Kur'an okumak karşılığında ücret almıyoruz. Ziyaret sırasında talebiniz üzerine Yasin ve dua okunması hizmetin doğal parçasıdır, ayrıca fiyatlandırılmaz.
Hafızla mevlit veya hatim programında iki kalemi ayırıyoruz: bizim organizasyon bedelimiz ve hafıza iletilmesini istediğiniz teberru. Teberruyu siz belirlersiniz, olduğu gibi iletilir, üzerine hiçbir bedel eklenmez. Bu ayrımı ticari bir tercih olarak değil, doğru olan bu olduğu için yapıyoruz.
Gizlilik
Bir mezarın fotoğrafı, ailenin en özel meselesidir. Yazılı izniniz olmadan hiçbir görüntü tanıtımda, sosyal medyada ya da başka bir yerde kullanılmaz. Raporunuz yalnızca size gönderilir. Ayrıntılar için KVKK ve gizlilik sayfamıza bakabilirsiniz.
İletişim
Sorularınız için WhatsApp'tan yazabilir, telefonla arayabilir ya da talep formunu doldurabilirsiniz.
Bir mezarın ihtiyacı olan şeyi konuşalım.
Ne yapılması gerektiğini bilmiyorsanız da yazın; fotoğrafa bakıp söyleyelim.